문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 Windows 10/버그 (문단 편집) === Realtek 사의 사운드 드라이버 작동 불가 === * 원인: 윈도우 기본 내장 드라이버와의 충돌로 Realtek의 공식 사운드 드라이버가 설치된 상태, 또는 설치된 이후에도 기본 내장 드라이버가 우선 작동. 주요 증상 * 증상 1: 윈도우 내에서 사운드 재생 불가(장치 관리자에서 소리 관련 드라이버 장치 자체가 숨겨져 있고 Realtek 드라이버가 활성화되어 있지 않음. 또한 Program and Features 목록에도 Realtek 드라이버가 인식이 되지 않음.) * 증상 2: 윈도우 내에서 찢어지는 소리가 가끔식 들림. 드라이버 업데이트 후 잦아들기는 했으나 근본적으로 없어지지는 않았음. 일시적인 대책 (2017년 7월 27일까지 시도해 본 방법) * 대책 1: Realtek 사운드 드라이버 ver. 7560 이후의 드라이버 설치 (윈도우 업데이트로 Windows 10 구동 시에는 기존 버전의 드라이버 삭제 후 재설치) * 대책 2: 소리가 나오지 않을시 장치 관리자에 들어가서 Realtek Sound driver와 Windows Trusted Drivers를 삭제 후 재부팅. 재부팅 후 잠시 기다리면 사운드 드라이버가 인식이 되면서 소리가 나옴. * 대책 3: 윈도우 초기화(얼마 있다가 업데이트 후 다시 소리가 나오지 않을 가능성이 있음) 확실한 설치 방법 * 1. 윈도우10에서 사라진 기능인 [[https://prolite.tistory.com/663|제어판]]으로 이동 후 프로그램 설치 또는 변경에서 윈도우10에서 기본적으로 설치되는 리얼텍 오디오 드라이버를 제거한다. * 2. 제거가 완료 되면 재부팅 한다.(상기의 제거는 드라이버 설치프로그램 만 제거) * 3. 재부팅이 완료되면 다시 제어판에 가서 장치관리자로 들어간다. 장치관리자의 리스트중에 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 에서 Realtek High Definition Audio 드라이버 항목을 우클릭하여 "디바이스 제거"를 누른다. 누르면 작은 창이 뜨는데 이 때 "이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다."에 꼭 체크를 한다. 체크를 안하게 된다면 윈도우10를 설치할때 깔린 리얼텍 기본 드라이버가 재부팅 시 마다 자동 설치되게 된다. * 4. [[http://www.realtek.com/|리얼텍 공홈]]에서 최신버전이나 본인이 설치하고 싶은 버전의 공식 혹은 베타 드라이버를 설치한다. * 5. 다시 재부팅 및 완료저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기